Destek Personeli (E-Dönüşüm)
İş Tanımı
Şirketimizin E-Dönüşüm ekibinde görevlendirilmek üzere; müşteri destek taleplerinin karşılanması, geri bildirimlerin yönetilmesi ve destek süreçlerinin etkin bir şekilde yürütülmesinde görev alacak Destek Personeli arayışımız bulunmaktadır.
Sorumluluklar
Müşterilerden gelen destek taleplerinin telefon ve yazılı kanallar üzerinden karşılanması,
E-Dönüşüm uygulamalarına ilişkin temel destek süreçlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı taleplerinin kayıt altına alınması ve ilgili birimlere yönlendirilmesi,
Dokümantasyon süreçlerine destek verilmesi.
Aranan Nitelikler
Temel düzeyde muhasebe bilgisine sahip,
Telefonla iletişim konusunda yetkin ve çözüm odaklı,
Doküman hazırlama ve doküman okuma konusunda dikkatli ve düzenli,
Sözlü iletişim becerileri güçlü,
Motivasyonu yüksek ve ekip çalışmasına yatkın,
Tercihen iş yazılımları alanında en az 1 yıl destek deneyimine sahip.
Başvuru
İlgilenen adayların özgeçmişlerini yasin.erdemir@vbt.com.tr
e-posta adresine iletmeleri rica olunur.
Şirketimizin Genel Merkezi Ataşehir Quick Tower’da bulunmaktadır.
Detaylı bilgi için www.vbt.com.tr
adresini ziyaret edebilirsiniz.
Üçüncü Binyıl Avantajı
Bu ilan, Üçüncü Binyıl Akademi'nin kurumsal iş ortağı ağı aracılığıyla yayınlanmaktadır. Akademi öğrencileri, başvuru sürecinde öncelikli olarak değerlendirilir.